Гарантия на защитное стекло

Мы подобрали ответы на самые важные вопросы по теме: "Гарантия на защитное стекло". Ответы взяты из авторитетных источников. Если возникли вопросы по актуализации данных на 2020 год или другие, то обращайтесь к дежурному специалисту.

Условия гарантийного обслуживания

Уважаемые клиенты, мы ценим ваше время и гарантируем соблюдение ваших законных прав, поэтому предлагаем ознакомиться с законом «О защите прав потребителей» и подробной информацией о гарантийном обслуживании товаров, реализуемых в нашем .

Причины отказа в гарантийном или дополнительном сервисном обслуживании

Под гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не попадают устройства, потерявшие работоспособность вследствие несанкционированного обслуживания или модификации, разборки устройства, нарушение условий эксплуатации, а также применения товара способами отличными от оговоренных в инструкции по эксплуатации.

ГАРАНТИЯ 365 ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ:

Товары купленные в интернет-магазине www.bronoskins.com в Гарантии 365 регистрируются автоматически.

  1. Войдите в свой аккаунт используя тот же email, что и при оформлении заказа. В разделе «Мои Заказы» перейдите к заказу по которому необходима замена. Так же заказу вы можете попасть перейдя по ссылке которая была отправлена вам на email при оформлении заказа.
  2. Нажмите кнопку «Заказать замену» в нижней части страницы и заполнить форму запроса.
  3. После того как мы получим ваш запрос, в течение 1 суток мы отправим вам на email подтверждение в котором будет вся необходимая информация о дальнейших действиях.

По условиям гарантии Бесплатной замене подлежит только сама защита BRONOSKINS. Доставка в случае если это необходимо оплачивается покупателем отдельно. После получения оплаты доставки В течение 1 суток мы отправим Замену о чем проинформируем вас на email

Если вы его не получили уведомление от нас, рекомендуем проверить папку спам.

4. Уронила телефон треснул экран телефон на гарантии можно ли поменять стекло.

4.1. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

если это является страховым случаем, то да можно

Спасибо за обращение на сайт.

4.2. К Сожалению Вам откажут В связи с тем, что это не является гарантийным случаем. Вам удачи в решении вашего опроса.

4.3. Увы, но нет, если не было страховки товара при его покупке. Придется менять за свой счет. Это не гарантийный случай к сожалению.

6. Упал телефон и разбилось защитное стекло, телефон на гарантии, могут ли обменять?

6.1. Анастасия!
Нет, не поменяют. Гарантия не распростроняется на случай физического воздействия на телефон. Это не гарантийный случай.

6.2. Не обменяют Вам, это не недостаток. Ст.18 закона о защит прав потребителей не распространяется. .Только если есть договор страхования и этот случай является страховым. Удачи Вам и всего хорошего!

АДРЕС ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАМЕНЫ BRONOSKINS:

Кому: ООО Броноскинс
Адрес: 620088, Екатеринбург, Ул. 40-Октября 32а А/Я#1
Телефон: 8 800 250 7113

Гарантия

Каждый покупатель в праве предъявить свои претензии по качеству приобретаемого в нашем магазине аксессуара для смартфона. Заявление на возврат товара или его обмен будет рассмотрено в течение 10 дней со дня его подачи через сеть интернет на наш электронный адрес: [email protected]tect-sc.ru. К письму приложите фотографии или видео с обозначением указанных дефектов, подробно опишите свою проблему. Эксперты компании Benks подробно изучат Ваш вопрос и примут решение.

По всем вопросам Вы можете обратиться по указанному контактному номеру телефона или оставить свой вопрос через форму обратной связи.

Условия возврата товара:

Возврат при сохранении товарного вида

Покупатель вправе отказаться от заказанного в нашем Интернет-магазине товара в течение 14 дней с момента получения товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и отсутствии признаков, что товар был в употреблении (п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара ненадлежащего качества

Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 20 (двадцати) дней с момента предъявления требования покупателя после проверки качества (экспертизы) товара продавцом (п.1 ст.21 Закона «О защите прав потребителей»)

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования потребителя после проверки (экспертизы) продавцом качества товара (ст.22 Закона «О защите прав потребителей»).

Обращаем Ваше внимание, что для проверки соблюдения технологии наклеивания защитных плёнок и стекол, установленных производителем, плёнки и стекла на экспертизу подлежат передаче вместе с устройством, на которое они были наклеены, в противном случае установление ненадлежащего качества товара не представляется возможным и удовлетворение требований потребителя продавцом не производится.

В случае, если по результатам независимой экспертизы будет установлено, что недостатки товара связаны с нарушением инструкции по использованию, то затраты по проведению экспертизы будут возложены на покупателя.

Порядок возврата бракованного товара

1. Сделайте подробные и качественные фотографии, на которых отчетливо видно причину обращения. В случае с защитным стеклом, предоставьте общую фотографию наклеенного стекла (перпендикулярно дисплею смартфона), а также отдельные подробные фотографии в области разговорного динамика и кнопки «Home».

2. Сфотографируйте упаковку товара с лицевой и обратной стороны. Нам важно знать информацию, которая расположена на штрих коде товара.

3. Подробно опишите проблему, с которой Вы столкнулись. Направьте обращение и фотографии на нашу почту [email protected] с заголовком «Брак №Вашего Заказа».

4. Мы примем решение о возврате денежных средств или замене бракованного товара. Для возврата потраченной суммы, Вам будет направлен образец заявления, которое необходимо заполнить, распечатать и подписать.

Внимание! Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя после получения заявления и бракованного товара (оригинальная упаковка и комплектующие) на адрес для возврата: 198510, г. Петергоф, ул. Парковая (заказная бандероль или письмо).

5. Подготовьте заявление на возврат денежных средств, образец которого будет отправлен Вам в ответном письме после предоставления фотографий. К возврату принимаются защитные стекла на транспортировочной пластине (она обозначена на фото красным цветом. В случае, если защитное стекло поставляется без транспортировочной пластины, клеевая сторона должна быть заклеена пленкой, которая была предустановлена до использования защитного стекла. Вложите стекло в конверт вместе с заявлением, чеком на покупку товара и чеком с почтовыми расходами. Обратите внимание, денежные средства за почтовые расходы будут возвращены, если Вы вложили чек в конверт.

Возврат защитного стекла на телефон обратно в магазин: порядок действий

В связи с тем, что защитное стекло на телефон является приобретаемым товаром, на него распространяется действие Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с упомянутым нормативным актом, покупатель имеет право вернуть товар продавцу и получить назад свои деньги или же обменять товар на аналогичный в следующих ситуациях:

  • продукция не понравилась или не подошла клиенту;
  • был обнаружен брак продукции;
  • покупатель был введен в заблуждение относительно стоимости, свойств или характеристик товара.
Читайте так же:  Постановление правительства об уходе за престарелыми

Если вариант с возвратом денег не является приемлемым, продавец, согласно Закону о защите прав потребителей, должен известить клиента персонально в тот же день, когда будет совершена новая поставка искомой продукции.

К товару надлежащего качества, который подлежит обмену или возврату, предъявляется целый ряд требований. К таковым относятся:

  • продукция не была в употреблении;
  • продукция сохранила свой товарный вид;
  • продукция сохранила все свои характеристики;
  • клиент предоставил чек, а также всю документацию, которая шла в комплекте к товару, включая заводскую упаковку;
  • на продукции нет дефектов, которые могут свидетельствовать о ее эксплуатации. К таковым могут относиться, например, потертости, царапины и сколы;
  • клиент не помещал возвращаемый товар в агрессивную среду, не проливал на него жидкость и так далее.

Кроме того, если товар оказался бракованным, клиент должен указать продавцу на недостатки продукции и несоответствия товара его описанию (на упаковке, на чеке, на прилагающейся инструкции или других официальных документах).

Если в подобном случае представитель магазина все равно отказывается менять товар или возвращать деньги – защитить свои права покупатель может в суде.

В случае с защитным стеклом могут иметь место случаи, в которых продавец в магазине будет трактовать товар, как использованный, если покупатель уже пытался примерить его на свой телефон. В таком случае клиент торговой точки должен обратиться в судебную инстанцию. Учтя специфику продукции и рассмотрев все доказательства, суд, скорее всего, примет решение в пользу пострадавшей стороны.

Похожие продукты

Защитная плёнка WITS A50

Suggested$9999

Защитное стекло araree A30

Защитное стекло araree A30

Suggested$9999

Защитное стекло araree Galaxy Watch (42мм)

Защитное стекло araree Galaxy Watch (42мм)

Suggested$9999

Неизменная чувствительность экрана

Благодаря специальному покрытию закалённое стекло всегда остаётся как новое. Его использование не влияет на чувствительность дисплея мобильного устройства к нажатиям.

Порядок обслуживания устройств, произведенных компанией Apple

Срок гарантии на устройства, произведенные компанией Apple, составляет 1 год и начинается с момента приобретения устройства. Гарантийное обслуживание аппаратов, а также консультирование по техническим вопросам осуществляет . По вопросам гарантийного обслуживания устройств, приобретенных в МТС вы можете обратиться в МТС**, где была произведена выдача товара, а в случае доставки товара курьером в МТС**, при котором находится офис филиала . По вопросу информации об адресе филиала вы можете обратиться по телефону 8 (800) 250 05 05

ГАРАНТИЯ 365 ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ:

Для получения гарантийной замены вам больше не нужно сохранять чек или сохранять испорченную защиту.
Ваша покупка автоматически регистрируется в системе, привязывается к вашему номеру телефона.

Что бы получить замену:
1. Обратитесь в любой розничный киоск BRONOSKINS. Адреса указаны на этой >>странице

BRONOSKINS производит защиту для заднего стекла Galaxy S20+

  1. Почтой (5-6 дней) — доставка по территории России! Стоимость — от 150 руб.
  2. До пункта выдачи СДЕК (3-5 дней), стоимость зависит от города доставки.
  3. Курьером СДЕК до двери (3-4 дня), стоимость зависит от города доставки.
  4. За пределы РФ заказы отправляются Почтой (9-15 дней), стоимость доставки от 280 руб.
  1. Картами любых банков без комиссий Visa, MasterCard или Карта МИР
  2. Электронными деньгами Qiwi или Яндекс.Деньги
  3. PayPal — Международными картами Visa или MasterCard

BRONOSKINS — единственная защита с гарантией!

В течении 1 года на каждую защиту предоставляется гарантия БЕСПЛАТНОЙ замены при любом возможном случае, к примеру:

  1. Возникли сложности с установкой — меняем!
  2. Обнаружили пыль под защитой — меняем!
  3. Случайно отклеилась защита — меняем!

Гарантия на стекло

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Гарантия на стекло. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Гарантия на стекло, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 240 юристов и адвокатов.

  • Телефон на гарантии уронили треснуло стекло могу отремонтировать по гараньии.
  • Лопнуло заднее стекло на телефоне гарантия еще действует.
  • Разбил стекло на телефоне можно ли поменять стекло по гарантии?
  • Уронила телефон треснул экран телефон на гарантии можно ли поменять стекло.
  • Что делать, если у телефон треснуло стекло камеры, а он ещё на гарантии?
  • Гарантия на работы
  • Новая на гарантии
  • Какая гарантия на телефон
  • Гарантия на дом
  • Гарантия на дома

Порядок возврата

Сроки, в которые можно обратиться в магазин для возврата защитного стекла на телефон, могут варьироваться.

Обращаясь в магазин, необходимо иметь с собой сам проблемный товар, а также все документы, которые к нему прилагались, заводскую упаковку и чек. Сообщить о своем намерении нужно любому продавцу или представителю администрации торговой точки.

Если клиенту отказали, необходимо выяснить причину отказа и обратиться в вышестоящие инстанции – уполномоченному представителю торговой сети, организациям, специализирующимся на защите прав потребителей и, наконец, в суд. В последнем случае нужно написать соответствующее заявление, приложить к нему все документы, связанные с делом, а также доказательства неправомерных действий со стороны представителей магазина.

Если запрос о возврате был одобрен сотрудниками магазина, события могут развиваться по двум сценариям – все зависит от того, как именно клиент платил за покупку. Если наличными, то, скорее всего, он получит свои деньги прямо на месте приобретения товара: в течение трех дней при условии покупки надлежащего качества, согласно ст. 25, и в течение 10 дней при покупке бракованного товара, согласно ст. 22. Если банковской картой – скорее всего, деньги вернутся на нее же в течение нескольких часов или дней, все зависит от особенностей работы финансовой организации, клиентом которой является потребитель.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Какой гарантийный срок на защитное стекло на телефон и его наклейку, если стекло отклеилось?

Устанавливается тем, кто его устанавливал.

Гарантия на товар устанавливается производителем товара или продавцом, ст. 5 Закона РФ О защите прав потребителей.

На данный товар (защитное стекло) и услугу по его наклейке гарантийный срок магазинами не устанавливается.

Поэтому нужно подавать письменную претензию с указанием недостатков и Вашим требованием (возврата денег за стекло и за работу), а при отказе (а отказ будет), сделать экспертизу и подавать иск в суд. Скорее всего у Вас появились пузыри под стеклом, что является следствием неправильной наклейки или некачественного стекла с клеем.

Читайте так же:  Перерасчет пособия по безработице

Samsung Galaxy S20+ Защитная броня экрана и корпуса

7. На механических наручных часах отвалилось стекло, часы на гарантии, что делать?

7.1. На экспертизу в первую очередь отправить.
Поскольку это технически-сложный товар.
На который имеется гарантия.
ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ

1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

7.2. — Здравствуйте, обращайтесь к продавцу и требуйте произвести гарантийный ремонт, он и отправит часы в СЦ на ремонт. Удачи Вам и всего хорошего.

7.3. Очень хорошо, что Вы сохранили гарантийный талон/книжку. В данном документу казаны адреса, в которые Вы можете обратиться и Вам проведут ремонт, Диана.

Похожие продукты

Защитное стекло araree A30

Защитное стекло araree A30

Suggested$9999

Защитная плёнка WITS A50

Защитная плёнка WITS A50

Suggested$9999

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт и его содержимое носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров Вы можете обращаться в официальные партнерские магазины Samsung.

Ключевая функция может отличаться от ключевой характеристики.

При выборе опции “Обмен” и “Набор”(комплект) одновременно дополнительная скидка не применяется. Вы хотите продолжить?

Copyright© 1995-2020 SAMSUNG. Все права защищены.

Данный веб-сайт корректно отображается в браузере Microsoft Internet Explorer версии 11 или выше, а также в последних версиях браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox.

Есть ли гарантия на защитное стекло?

В сервисном центре мне заменили дисплей и установили защитное стекло. За установку защитного стекла оплатила денежные средства. Гарантия на защитное стекло не давали. Стекло сначала отклеивалось, а потом вовсе отвалилось. 28- го ноября установили стекло я обратилась в этот сервисный центр 4 — го декабря что бы они мне установили новое стекло где получила отказ ввиду того что на защитное стекло гарантию мне не давали. Могу ли я в рамках закона «о защите прав потребителей требовать от них установку защитного стекла в данном случае? И какой гарантийный период предусмотрен законом?

Гарантированный ответ в течение часа

5. Что делать, если у телефон треснуло стекло камеры, а он ещё на гарантии?

5.1. Вам необходимо обратиться туда где был приобретен телефон и в случае отказа предъявить претензию, а при отказе в удовлетворении претензии у вас есть право обратиться в суд. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

5.2. Обращайтесь в сервисный центр. Если признают данную поломку дефектом телефона, то отремонтируют. Если было механическое повреждение, то откажут.

5.3. Здесь имеет значение по какой причине треснуло это стекло Механическое повреждение в процессе эксплуатации или заводской дефект Причину может установить только экспертиза если-это механическое повреждение то телефон вам придется ремонтировать за свой счет.

2. Лопнуло заднее стекло на телефоне гарантия еще действует.

2.1. Вам следует обратится к продавцу телефона..

Что такое защитная пленка?

Пленка представляет собой гибкую пластинку из пластика толщиной около 0,1 мм, которая защищает экран гаджета от царапин. Такая пластина легко наносится и удаляется с дисплея, не оставляя следов. Ей не страшны капли дождя и снег. Кроме того, пленки устойчивы к органическим и химическим маслам. За счет малой толщины наклеенная пленка почти не заметна на поверхности экрана и не ощущается при прикосновении.

  1. Верхний – защищает дисплей от повреждений.
  2. Средний – поглощает УФ-излучение от экрана смартфона.
  3. Нижний – липкая силиконовая основа, с помощью которой пленка размещается на экране.

У пленок есть существенный недостаток. Их прочность составляет всего 4Н по шкале Мооса. Это значит, что на пленке останется царапина, если провести по ней острым предметом.

Зато пленки отличаются невысокой ценой — от 200 до 600 рублей. Часто они продаются по несколько штук в одной пачке. Если пленка испортится, вы просто снимаете ее и наклеиваете новую.

В продаже вы можете найти три вида пленок, каждый из которых обладает особыми свойствами: глянцевую, матовую и зеркальную.

Глянцевая пленка

Предотвращает появление мелких царапин, а также обладает чисто декоративной функцией. При выключенном экране такая пленка бликует под лучами света, что придает смартфону более нарядный вид. Гладкая глянцевая пленка абсолютно прозрачна и совершенно не искажает изображение на дисплее. Не страшно, если она перекроет объектив камеры или датчики – на их работу это никак не повлияет.

Впрочем, красивые блики порой мешают считывать информацию с экрана. В таких случаях приходится выкручивать яркость дисплея на максимум. К тому же на гладком глянце в первые же минуты использования смартфона остаются следы от пальцев.

Защитные глянцевые пленки бывают как под конкретную модель гаджета, так и универсальными. Например, аксессуар для Samsung Galaxy S9 точно соответствует ширине, высоте и диагонали экрана, а также имеет вырез под камеру, динамик и датчики. Универсальная пленка подходит для любого смартфона. Так, пленку RedLine на 5,9 дюйма вы можете нанести на гаджет с соответствующей диагональю экрана.

Матовая пленка

Такая пластина немного толще, чем глянцевая, и лучше защищает экран от царапин. Матовая и чуть шероховатая поверхность почти не собирает отпечатки и хорошо рассеивает световые лучи, поэтому считывать информацию с экрана можно даже при ярком освещении.

Из-за более плотной структуры матовая пленка немного ухудшает чувствительность сенсора дисплея. То есть надавливать на экран вам придется чуть сильнее. Но, как показывает практика, пальцы довольно быстро привыкают к таким усилиям.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обратите внимание на подвид матовых пленок, которые защищают заднюю панель смартфона. Если у вашего гаджета гладкая «спинка» из пластика, полированного металла или стекла, плотная пленка предотвратит появление на ней царапин и отпечатков. Такую пленку иногда делают цветной. Например, матовая пленка 3MK добавит вашему iPhone X золотистый, бирюзовый и пурпурный оттенок.

Читайте так же:  Выплачивается ли социальная пенсия работающему пенсионеру

Зеркальная пленка

Пленка с зеркальным эффектом объединяет в себе преимущества глянцевой и матовой. С одной стороны, она полностью пропускает свечение экрана и не искажает цвета, с другой – надежно защищает от царапин.

Тем не менее такие пленки не особо популярны среди пользователей. Зеркальная поверхность бликует еще сильнее, чем глянцевая. Это может доставлять определенные неудобства, особенно владельцам смартфонов с функцией Always On Display, когда на заблокированном дисплее отображается время, календарь и уведомления.

Телефоны GSM прочих изготовителей

Покупая телефоны GSM прочих изготовителей в МТС, в течение всего периода гарантийного срока вы можете воспользоваться услугами по устранению недостатков в одном из авторизованных производителями товаров сервисных центров бесплатно, при условии соблюдения правил эксплуатации. Так же вы можете обратиться в любой из МТС, где вас подробно проконсультируют по вопросам обслуживания.

* Услуга действительна только в случае активности абонента по приобретенной с телефонным аппаратом в течение трех месяцев, предшествующих дате обращения.

Защитное стекло araree A30

Samsung
Installments
Samsung
Private Lease
Upfront
Payment Monthly
Payment Months

Сообщить о наличии

Получайте уведомления о том, когда этот товар появится на складе и будет доступен для покупки. Для этого добавьте вашу электронную почту, и к вам будут приходить письма с уведомлениями.

Предоставляя свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь с положением Политики конфиденциальности интернет-магазина.

Товар добавлен в корзину

1. Телефон на гарантии уронили треснуло стекло могу отремонтировать по гараньии.

1.1. Данный случай не является гарантийным. К сожелению.

1.2. По гарантии отремонтировать не можете, поскольку это не производственный дефект.
Возможно, у Вас заключен договор страхования. Тогда смотрите условия этого договора — в нем может быть указан подобный случай как страховой.

3. Разбил стекло на телефоне можно ли поменять стекло по гарантии?

3.1. Исходя из Вашего вопроса и доводов, разбито стекло на аппарате было по Вашей вине, это не гарантийный случай. Удачи.

BRONOSKINS
ЕДИНСТВЕННАЯ ЗАЩИТА
С ГАРАНТИЯ 365 ДНЕЙ

ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТИЯ 365

Компания BRONOSKINS гарантирует бесплатную замену защитной пленки в течение 365 дней с момента покупки.
Гарантия бесплатной замены предоставляется на всю защитную броню купленную в интернет-магазине www.bronoskins.com или в розничном магазине BRONOSKINS. Гарантия не распространяется на защиту предоставленную бесплатно в рамках Акции.

*Важно помнить* Защита BRONOSKINS помогает сохранить устройство новым на протяжении всего срока эксплуатации. К сожалению она не может обеспечить 100% гарантию на защиту устройства, так как это зависит только от условий эксплуатации индивидуального использования в каждом конкретном случае!

Что такое защитное стекло?

Более надежную защиту экрана смартфона обеспечивают жесткие пластины из закаленного стекла. Они толще, чем пленка – в пределах 0,25–0,55 мм. Стекло, конечно, дороже пленки, зато степень его надежности выше.

Прочность защитного стекла может доходить до 9Н по шкале Мооса. Этот параметр показывает, что экрану с закаленной пластиной не страшны падения с высоты до 1,5 метра и удары твердыми и острыми предметами. Несмотря на свою толщину, стекла не снижают чувствительности сенсора экрана и не искажают цвета.

  1. Силиконовый – позволяет наклеить стекло на экран.
  2. Скрепляющий – предотвращает рассыпание осколков стекла при сильном повреждении.
  3. Антибликовый – сохраняет видимость и четкость цветов дисплея под яркими лучами.
  4. Защитный слой – принимает на себя основную нагрузку.
  5. Олеофобный – защищает от воды, отпечатков пальцев и упрощает удаление загрязнений с дисплея.

Стекла для защиты экрана бывают двух разновидностей:

  1. 2,5D. У таких пластин на торцах есть небольшое закругление, что придает экрану более элегантный вид и улучшает тактильные ощущения.
  2. 3D. Стекла с загнутыми краями для современных смартфонов, у которых дисплей плавно переходит в заднюю панель.

В продаже можно также найти стекла с маркировкой 4D, 5D, 6D и даже 7D. По сути, все это улучшенные вариации 3D-стекол. Отличаются они меньшей толщиной, чем у стандартных стекол – около 0,16 мм. Кроме того, их загнутые края делаются более покатыми. За счет этого стекло становится совсем незаметным на экране и обеспечивает более надежную защиту всей передней панели. Для примера сравните, как выглядят края стекол 2,5D, 3D и 4D:

Защитная пленка – это недорогой способ защитить экран от небольших царапин. Ее легко заменить, если пленка со временем затирается. Защитное стекло – более дорогой аксессуар, зато в разы лучше защищает дисплей от серьезных повреждений и почти не изнашивается.

До 31 марта 2019 года в МТС вы можете получить скидку в 25 % на покупку защитного стекла. Для этого выберите смартфон или планшет из акционного списка моделей и нажмите кнопку «Купить». Защитное стекло автоматически добавится с уже включенной скидкой, после чего вам останется лишь оформить заказ.

Отклеилось стекло. Отказ в гарантии.

#1 White Sapper

  • Пользователь
  • 77 сообщений
  • Привет всем!
    Хочу рассказать вам свою историю и выслушать ваши предложения, советы, возможно предложения помощи.
    В общем тема такая, 28.06.14 года мне на ДР подарили iPhone 5S, телефон вручили мне совершенно новый, в запакованной коробке, все как положено. юзал я телефон, юзал, как вдруг несколько недель назад, я заметил что в правой части корпуса, присутствует люфт экрана, т.е. он отклеился немного (((
    Полез в инет смотреть, читать, понял что проблема распространенная на 5ках и 5sках, есть ролики как все исправить, как все самому проклеить и т.д., но тут я вспомнил, что телефон-то наверное на гарантии, ползу на сайт Apple и проверяю, действительно, на гарантии до 28.06.15 года

    Ну, думаю, повезло )))

    Нашел авторизованный сервисный центр ( далее АСЦ

    ), позвонил туда и там мне сообщили, что такие дефекты в условиях сервиса не исправляются, а просто меняется телефон в течении 5 рабочих дней.
    Ну ок, сделал все копии. скинул фотки и 06.06.2015 года отправился в сервисный центр сдать телефон.
    Приехал, отсидел очередь, приняли телефон, сказали буквально 10-15 минут подождать, его проверит инженер на наличие дефектов, утоплений, падений и если все ок, то обмен. Жду. Проходит буквально 2 минуты, выходит инженер и говорит что в гарантии мне отказано!
    Я, выпучив глаза естественно задаю логичный вопрос «А с фига-ли?» (телефон у меня не падал, не тонул, обклеен защитной пленкой с двух сторон, ещё и в чехле), а мне в ответ «У вас внутри не оригинальные детали установлены и присутствуют сторонние маркировки»

    Читайте так же:  Охрана прав инвалидов

    Сказать что я был в шоке, ничего не сказать. Я начал кричать и ругаться с требованием открыть мне телефон и показать. Сервисмен не стал перечить, вскрыл телефон и показал мне наличие круглой наклейки желтого цвета, на которой указана маркировка шариковой черной ручкой то-ли «2» то-ли «Z»

    Помимо этого, отсутствовал защитный кожух на шлейфе кнопки «домой».
    Собрали телефон и дали акт, в котором написали: «

    Отказ в гарантийном обслуживании! Следы неавторизированного вмешательства. Отсутствует защитный кожух шлейфа кнопки «домой». Посторонний стикер на внутренних элементах.»
    И посоветовали обратиться в магазин, в котором я приобрел телефон.

    Ребята, я в шоке, со мной впервые такое, новый телефон купленный в магазине, походу оказался далеко не новым. Как жить в это мире.

    08.06.2015 года, очень расстроенный, но подготовленный еду в магазин.
    Там мне начинают затирать что возможно вы его ремонтировали. мои доводы «Зачем мне его ремонтировать, ели телефон на гарантии?!» остались без внимания.

    Понял что спор ни к чему не приведет, оставил заранее подготовленную претензию

    И отправился домой, ждать 10 дней на ответ.

    Вот так вот друзья. Кто-нить был из вас в такой ситуации, чем закончилось? Я настроен решительно, вплоть до суда!

    Сообщение отредактировал White Sapper: 26 June 2015 — 21:19

    Гарантия 365 дней

    В консультации принимал участие

    Вы можете и имеете право требовать от них установку защитного стекла.

    Если ваши устные просьбы не подействовали — рекомендую обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.

    Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся что сервисный центр не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестных работников сервисного центра.

    В претензии четко определите свои требования.

    Если претензионные требования не будут удовлетворены либо на претензию не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскании материального ущерба, возмещении упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда. При этом, Вам следует знать, что, согласно статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ст. 3 ГПК РФ), заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод либо законных интересов.

    В чем отличие защитных стекол от пленок

    15.02.2019 Срок действия акции истёк

    Экран – самая уязвимая часть мобильного гаджета. Трещины и царапины на дисплее могут появиться, даже если вы просто положите его в карман с ключами или монетами. Что уж говорить о падениях, после которых экран зачастую вообще перестает отвечать на прикосновения пользователя.

    Многие современные устройства оснащены прочными стеклами вроде Gorilla Glass. Но даже в таких случаях надежная защита останется актуальной. Чтобы наверняка обезопасить экран девайса от повреждений, рекомендуем приобрести защитную пленку или стекло. Разберемся, чем отличаются эти аксессуары.

    Защитная Броня экрана и заднего стекла Samsung Galaxy S20+:

    — Датчик отпечатка пальца в экране Samsung Galaxy S20+ через защиту BRONOSKINS работает корректно!
    — Защита закрывает 100% поверхности изогнутого стекла до рамок. Защита изготовлена с учетом всех особенностей нового Galaxy S20+
    — В наличии защита для заднего стекла и камеры

    Защита премиум класса BRONOSKINS изготовлена специально для Galaxy S20+. Дизайн защитной пленки с точностью повторяет контуры стекла смартфона Самсунг Галакси С 20+ по этому надежно приклеивается на изогнутые края смартфона.

    Отличия защиты BRONOSKINS от защитного стекла для Samsung Galaxy S20+
    — Вырез под каждый датчик смартфона — Гарантирует корректную работу смартфона!
    — 100% работа сенсора экрана — Клеевой слой по всей поверхности обеспечивает 100% передачу отклика!
    — Защита от ударов и царапин — Толщина защитного покрытия более 200 мкр!
    — Самовосстанавливающееся покрытие — Увеличивает срок службы защиты в три раза по сравнению с защитным стеклом!

    Защитная пленка BRONOSKINS полностью закрывает изогнутые края стекла Samsung Galaxy S20+ как со стороны экрана так и со стороны заднего стекла и не отклеивается при эксплуатации. По этому наша защита во многом лучше защитного стекла для Galaxy S20+ так как максимально закрывает поверхность.

    УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

    • — Замена по гарантии предоставляется в случае если вы до сих пор пользуетесь тем же устройством для которого была куплена защита.
    • — Замена по гарантии предоставляется на условиях обмена испорченной пленки на новую. Или по согласованию с администратором магазина.
    • — Замене по гарантии подлежит только сама пленка BRONOSKINS.
    • — Доставка или Услуги по наклейке защиты (в случае если это необходимо) при наступлении гарантийного случая производится за счет клиента и оплачиваются дополнительно.
    • — Воспользоваться Гарантией 365 возможно только 1 (один) раз на каждую купленную защиту BRONOSKINS в течении гарантийного срока.

    Твёрдость 9H

    Высокая защита дисплея от царапин. Закалка стекла путём химической обработки поверхности повышает его прочность в 2 раза по сравнению со стеклом, обработанным по термическому методу закаливания.

    • Общая информация
    • Наименование модели

    GP-TTA305KDA

  • Артикул
  • GP-TTA305KDATR

  • Цвет
  • Прозрачный

  • Тип
  • Закалённое стекло для дисплея смартфона

  • Совместимость
    • Совместимые модели

    Samsung Galaxy A30 (2019)

  • Общие особенности
    • Комплектация

    Закалённое стекло, салфетка для протирки экрана, стикеры для удаления пыли

    • bvseo_sdk, java_sdk, bvseo-4.0.0
    • CLOUD, getReviews, 1ms
    • REVIEWS, PRODUCT
    • bvseo-msg: The resource to the URL or file is currently unavailable.;

    Интерактивный чат

    Изделия, произведенные по заказу

    Срок гарантии на изделия, произведенные по заказу составляет 12 месяцев с момента его приобретения. Изделие может состоять их нескольких различных частей, причем для разных частей может быть установлен различный гарантийный срок. В зависимости от комплектации гарантийный срок составляет:

    • 12 месяцев для мобильного аппарата и принадлежностей (проданных в комплекте с мобильным аппаратом или отдельно), помимо расходных частей и (или) принадлежностей, перечисленных ниже в подпунктах (2) и (3);
    • 6 месяцев для расходных частей и (или) принадлежностей: аккумуляторов, зарядных устройств, подставок, наушников, кабелей и чехлов;
    • 90 дней для носителей программного обеспечения (например, , карт памяти).

    Прием оборудования, приобретенного в МТС, на ремонт или проверку качества осуществляется в МТС** где была произведена выдача товара, а в случае доставки товара курьером в МТС**, при котором находится офис филиала . По вопросу информации об адресе филиала вы можете обратиться по телефону 8 (800) 250 05 05

    8. Авто на гарантии. Осаго и каско. В лобовое стекло попал камушек. Куда обращаться?

    8.1. за страховой выплатой по КАСКО

    9.1. Для составления претензии на возврат его стоимости сейчас нужно отдать его на экспертизу которая подтвердит брак.

    10.1. Наталья Егоров на.
    Ваш случай не является условием для бесплатной замены стекла телефона.

    Читайте так же:  Введены налоговые льготы для предприятий устанавливающих

    10.2. Прочитайте условия гарантийного обслуживания. Наверняка там указано, что падение — т. Е. Ваша вина — не считается гарантийным случаем. У вас нет дополнительной страховки? Может оформляли в магазине?

    11.1. Если механические повреждения были, то сложно подвести под гарантийный случай.

    11.2. То что они СКАЗАЛИ роли не играет, должно быть письменное заключение, а как на самом деле?

    12.1. Нет не правомерно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

    12.2. Нет, товар или комплектующую часть должны быть заменены безвозмездно.

    12.3. За недостатки в товаре отвечает в том числе продавец. Его силами и средствами производится устранение недостатков.
    Я бы на вашем месте подготовил грамотную претензию об устранении недостатков. Срок рассмотрения 10 дней с момента получения претензии.
    В вашем случае можно дойти и до возврата товара, с взысканием неустойки и штрафа.
    Главное грамотно и своевременно подать претензию.
    Буду рад принести вам пользу в решении вашей проблемы.

    13.1. Они не правы, поэтому сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

    14.1. В данном случае это не гарантийный случай, за который ремонт оплачивает производитель. С уважением, София Золотых.

    14.2. Механические повреждения не являются гарантийным случаем.

    15.1. Пишите претензию в магазин, что вам была некачественно оказана услуга по наклеиванию защитного стекла и просите выполнить эту работу качественно силами и средствами магазина — исполнителя услуги.

    16.1. Ув. Илья, в соответствии со стандартами IEC 60529 (DIN 40050, ГОСТ 14254) IP68 расшифровывается как: пыленепроницаемый (т.е. защита от пыли); погружение на глубину более 1 м длительностью более 30 мин. (т.е. устройство может работать под водой).
    Указанный индекс защиты не предусматривает ударопрочность изделия, поэтому ремонтировать смартфон Вам придется за свой счет. Удачи!

    17.1. Нет, ничего вам СЦ не должен. Это не гарантийный случай. Не попадает под ст. 18 ЗоЗПП РФ.

    18.1. Можете в соответствии с законом о защите прав потребителей.

    19.1. Вам повредили товар!
    Ремонт фактически не произвели так как товар вернули в худшем виде чем приняли.
    Расторгайте договор купли продажи-ст 22 Закона-10 дней на возврат Вам денег.

    19.2. Телефон не нужно было забирать, когда написали претензию и что в ней просили?

    20.1. Ну вот, вы и сами говорите о том, что у вас есть рычаг, которым вы можете управлять, заявите толковую претензию исполнителю, а далее действуйте по ситуации и соответственно не платите пока не устранят.

    21.1. Вы в принципе можете попробовать написать претензию в магазин по поводу некачественно оказанной услуги, но опять же если защитное стекло уже снято, то доказать факт некачественности услуги уже будет сложно. Ваши права при выявлении недостатков в услуге оговорены в ст. 29 ФЗ «О ЗПП» 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Если стекло ещё осталось на телефоне, то можно попробовать предъявить претензию. Если нет, то уже будет сложнее. Надо смотреть также по сколу, именно услуга и стекло в этом виноваты или, простите, уже тут Ваша вина при переклейке стекла. То есть надо будет доказать причинно-следственную связь.

    К сожалению, в Вашем случае ремонт будет произведён на платной основе, т.к. гарантия распространяется на производственные дефект, т.е на неисправности произошедшие не по Вашей вине.

    22.2. Если условиями гарантии предусматривалось то, что при падении не должно было иметь место таких последствий — отремонтируют. Нет — нет, а оказание Вам дополнительной услуги никак на изменение условий гарантии не влияет. Если Вы считаете, что услуга была некачественной — можете предъявить требования в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и потребовать, например, возмещения убытков.

    23.1. предъявляйте претензию официально по ст. 18 ЗоЗПП, далее — при отказе в суд
    Требования формулируйте по данной статье закона.

    24.1. Конечно не можете поменять, по простой причине падение телефона не является гарантийным случаем.

    25.1. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Описанный дефект, а именно разбитый экран, является механическим повреждением, поэтому гарантийное обслуживание не действует в случае, если нарушены условия эксплуатации товара.

    26.1. Могут поменять, если есть документы (квитанция, гарантийный талон).

    27.1. Попытайтесь обратиться в сервис и все таки истребовать с них документ с указанием на то, что они забрали телефон в ремонт. В противном случае, без документов у Вас почти нет шансов в последующим доказать факт второй поломки.

    28.1. При наличии недостатка товара это сделать можно на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) в течение 15 дней, т.к. речь идет о технически сложном товаре.

    29.1. Уважаема Дарина, к сожалению это не гарантийный случай, т.к. стекло было разбито по Вашей, и только Вашей вине.

    29.2. Зависит от того, почему оно у вас разбилось, если вы виноваты то на вас к сожалению не распространяется гарантия, и ремонт будет за ваш счёт,если же это дефект экрана то вы вправе требовать ремонта.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    30.1. Если Вы не виновны в ДТП, то можете по общему правилу предъявить требования виновнику (страховщику виновника).
    Что касается претензий производителю, то он отвечает за произведенную им продукцию в пределах гарантийного срока на условиях этой самой гарантии. Если гарантийный срок не истек и Вы соблюдали все условия, то можете предъявить производителю автомобиля требования, связанные с причинением вреда Вашему здоровью. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

    Источники

    Гарантия на защитное стекло
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here